|     2009年度,公司将重点进行品牌整体升级和品牌整固,力争将每一间分店无论规模大小都打造成精品店,并在此基础上向前发展。为此公司将“精品战略”分拆为“六精工程”。第一;精干的团队:通过优化培训系统、考核系统、激励机制促使团队成员具备专精的业务技能。减少和消灭内耗,打造更高士气与绩效的团队。
 第二;精良的设备设施:改良与提升硬件设备设施、营业环境,营造湘菜行业最舒适的就餐氛围。
 第三;精细周密的管理工具:进一步健全完善公司管理工具:机制、标准、流程、制度、操作表格等,抓紧制定《质量手册》、《安全手册》、《卫生手册》、《文化手册》。
 第四;精心的服务:全力贯彻推已及人的服务态度,通过流程精细化、培训考核的优化、激励机制的完善打造规范贴心的服务。
 第五;精致的出品:通过落实量化管理、标准流程,培育精湛的烹饪技术,确保出品的安全卫生、稳定精致。
 第六;金字招牌:反复推出具体举措切实宣扬公司经营管理理念,力争在日常行为规范中充分展现公司品牌文化,真正实现公司品牌定位“精品湘菜,精英选择”。
 我们坚信:在全体同湘会人同心同德精益求精的努力下,我们的“精品战略”和企业目标“打造湘菜直营连锁第一品牌”一定能够顺利实现。
 |