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为打造一个令人尊敬的餐饮品牌而努力-访谈同湘会营业副总监杨聪先生
作者:admin    时间:2011/12/1    点击:5866


杨聪 

    编者:一个品牌,没有内在的文化底蕴,就缺少持久的发展动力;一个团队,没有共同的价值理念,就没有一致的奋斗目标。随着同湘会不断发展和品牌不断成熟,它对品牌的外在形象尤其是内在深度要求也越来越高,不管是外部环境还是内部自身要求它更是要把尊重员工成长、尊重市场规律、对社会负责任作为品牌发展己任,所以,把“尊敬”作为品牌的理念正是同湘会遵循市场、尊重社会、与时俱进的核心理念。

编辑:你好,杨总监,你是什么时候加入同湘会?当初你是被同湘会哪些方面所吸引而加入同湘会?

    杨总:2008年末,我有幸受到同湘会二分店丁灿经理邀请参加了公司的春节晚会,那时印象非常深刻,被公司胥刚总经理在晚会致辞中有关同湘会的新年计划所打动,同时也受到春节晚会这种家一样的氛围所感染,所有这些,都深深吸引了我,正如同湘会的企业使命——为打造一个令人尊敬的餐饮品牌而努力,同湘会让我感到非常令人尊敬。第二年春,我就以储备干部岗位加入同湘会,与同湘会一起成长至今。

      编辑:这几年,同湘会发生了哪些变化?你个人如何理解同湘会的企业核心价值观?

杨总:最近两年,最显著的变化是同湘会由不足10家分店增到16家分店,而且在北京开了分店,这是同湘会迈出广州走向全国的标志性的发展。

同湘会的核心价值观是“坦诚、进取、合作、负责任”,它与同湘会其它相关价值理念相互关联,形成一体系统。

      简单地说,我个人理解“坦诚”分为“内”和“外”。内是公司一直提倡管理要坦诚、员工要坦诚做人做事。对外是我们都一直用坦诚的态度面对消费者,我们食油和肉品都分别与信誉高的知名专业公司进行长期战略合作,我们重视卫生、坚持“卫生令味道更美”、厨房采取“现场直播”,将厨房运行情况直接公开面对消费者,这就是企业的坦诚。

同湘会能在一两年内增加这么多分店,这本身就是“进取”最有力的证明。公司的管理方式、 价值理念也不断提升和创新,从单纯的注重内部的管理到品牌价值的内在升华,如今,经过多年的文化积淀,同湘会的品牌已经达到了一个新的高度,而这个高度就是“尊敬”。

“合作”与同湘会“同心同德同湘会”的团队理念是一脉相承的。对内我们善待伙伴、鼓励               伙伴、感恩伙伴。对外我们感恩顾客、尊重顾客,用互利共赢的理念对待各供应商,把供应商的发展与自己的发展联系起来,相互促进、共创辉煌。

      总经理在1516店主管见面会上提出“成长比成功更重要”,以及公司“创建一个以员工成长为基础、以顾客价值为导向的餐饮王国”的企业愿景,我个人认为都是公司对员工成长负责任的表现,同湘会一直认为“员工强则企业强”。一个大企业,不仅为顾客负责任,也应为社会负责任,小企业是老板的,大企业是大家的,最终企业是社会的。

      编辑:作为同湘会品牌的一名守护者,你如何看待同湘会“300计划”目标?

      杨总:“300计划”是同湘会中远期的一个战略目标,在未来10年内,即2020年前,同湘会用100个月的时间,实现100家分店的目标,创建百年品牌。这个目标我们已正在一步步实行,这也是同湘会不断改进的一个动力方向。俗话说造物先造人,2011年,公司派出外训人员多达五批次、100多人次接受专业机构培训。公司在管理上也进一步强化“组织化、军事化、学校化、家庭化”的四化建设。